Somos una organización sin fines de lucro que trabaja desde 2003 en el desarrollo y promoción de las Mejores Prácticas, estándares y certificaciones de la gestión de servicios TI.
Visión y Misión
Ser los referentes de IT Service Management (ITSM) de la región, alineados con los distintos foros y cámaras locales, regionales e internacionales.
Ser los motores que impulsen la madurez y el crecimiento de ITSM de la región, promoviendo el reconocimiento del estándar.
Nuestra Misión es satisfacer las necesidades de conocimiento de los estándares de gestión de servicios. Impulsar la cooperación y sinergia de los distintos actores del sector. Generar contenidos de investigación, análisis y consulta en español para toda la comunidad de TI.
Comisión Directiva
Presidente - Juan Guillermo Leruga
Director del Grupo Tekne/IT Quality - Master en Gerenciamiento de Proyectos de la George Washington University - Services Manager de ITIL - Consultor y Auditor certificado en ISO 20000
Tesorero - Daniel H. Benzoni
Analista de Sistemas - Especialista en Investigación Operativa y Técnico en Análisis de O y M. - Director EXO SA - Tesorero y Socio Fundador itSMF Argentina - Vicepresidente Edutic - Owner In-Situ SA
Secretario - David Salischiker
Analista de Sistemas - Project Manager y Consultor ITIL Certificado en ITIL Fooundation Bridge V2 to V3 - Instructor PM (IAAP) - Socio fundador itSMF Arg. - Representante del itSMA rg. en el IPESC - Gte. de Tecnología y Atención a Usuarios de ANSES - Gte. de Ventas y Servicios Profesionales de JPC Software, partner de BMC Software
Vocal - Juan Carlos Landa
Analista de Sistemas - Especialista en Investigación Operativa y Técnico en Análisis de O y M. - Director EXO SA - Tesorero y Socio Fundador itSMF Argentina - Vicepresidente Edutic - Owner In-Situ SA
Vocal - Patricia Combalia
Licenciada en Sistema - Master TI y certificada en ITIL V3 - Vocal del itSMF Argentina - Trabaja en TI de ANSES, lideró la implementación de Firma Digital y actualmente participa en la ejecución de ITIL
Director Ejecutivo - Eduardo Maldonado
Lic. en Comercialización con orientación en e-commerce (Univ. de Palermo) - Master en Negociación (Adam Smith Open Univ.) - Productor y Director de Radio y TV (ISER) - Consultor en imagen y comunicación corporativa
Actualidad del itSMF Argentina
El itSMF Argentina es el referente regional en el conocimiento y divulgación de los estándares de gestión de servicios.
Posee una activa participación en eventos regionales e internacionales.
itSMF Argentina es miembro fundador y Coordinador del grupo itSMF Latino, conformado por capítulos de Latinoamérica y España. Juan Guillermo Leruga (actual Presidente de itSMF Argentina) es el Coordinador de este nuevo grupo.
Alejandro Debenedet (Ex Representante Internacional del itSMF Argentina), hoy forma parte del Executive Board del itSMF Internacional.
David Salischiker (actual Secretario del itSMF Argentina) actualmente forma parte del IPESC (International Publications Executive Sub Comitee), dependiente del Executive Board del itSMF Internacional.
